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20xx年初级经济师考试试题和答案_经济基础知识_考前冲刺题库(4)
市场营销部分
单项选择题
1．与营销观念相比，关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有( ) 贡献价值，进而实现本企业的价值。
A．所有的利益相关者
B．顾客
C．竞争者
D．社会大众
2．顾客认知价值是产品或服务给顾客带来的全部( )与他为此所需要付出的全部成本之差。
A．价值
B．利益
C．利润
D．需求
3．关系营销是为了与顾客建立长期的( )关系。
A．共赢
B．合作
C．交易