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第十三章 人力资源管理
第一节 员工的招聘与解聘
第第九节 建筑智能化基础知识在物业管理中的应用
第四部分 物业经营管理
第一章 物业经营管理概述
第一节 物业经营管理的概念
第二节 物业经营管理的层次和工作内容
第二章 房地产投资及其区位选择
第一节 房地产投资
第二节 房地产投资的风险
第三节 房地产投资区位的选择
第三章 房地产投资分析技术
第六节 物业经营管理计划
第六章 租赁管理
第一节 物业租赁概述
第二节 租赁管理与租赁方案
第三节 房屋租赁合同
第四节 租户关系管理
第七章 成本管理
第一节 物业管理中的成本及其分类
第二节 成本估算方法
第三节 成本预算
第四节 成本控制
第八章 合同与风险管理
第一节 物业管理中的主要合同类型
第二节 物业服务合同
第三节 招标投标阶段的合同管理
第四节 风险管理概论
第五节 保险与物业保险
第九章 财务管理与绩效评价
第一节 财务管理概述
第二节 财务报告分析
第三节 物业管理绩效评价
第四节 绩效评价的主要方法
第五节 物业管理报告
第十章 写字楼物业经营管理
第一节 写字楼及写字楼物业管理
第二节 写字楼租赁管理
第
第四节 不良物业资产管理
第五节 可持续的物业管理
第六节 新技术应用带来的变革